Aumentar ventas online: consíguelo con estas 5 estrategias meteóricas

¿Cómo puedes aumentar tus ventas online y subir tu ecommerce al siguiente nivel?

 

El sector ecommerce ha crecido un 30% de media a raíz de la pandemia por covid-19. Es un dato que hace que los ojos le hagan chiribitas a cualquiera que se dedique a la venta en internet. Pero quizás no es tu caso. Y no paras de darle vueltas a cómo aumentar tus ventas online.

 

 

Si quieres aprovechar este momento tan dulce para internet, apunta estas 5 estrategias para potenciar tu facturación anual. 

 

Estrategia 1: Tráfico. Cómo recibir más visitas para aumentar tus ventas online

 

 

Por muy chula que sea tu boutique, si no pasa nadie por la puerta, tienes complicado vender. 

Y es que si montas una tiendita preciosa en la calle con menos tránsito de tu ciudad, tienes el cierre garantizado. 

Pues en internet pasa lo mismo.

Estar online puede ser como un cartel publicitario en mitad del mar si no haces algo para que te encuentren.

¿Cómo? Te lo cuento.

 

Publicidad, SEM, Ads o como lo quieras llamar, pero saca la billetera para empezar

 

La vía más rápida para conseguir tráfico es con publicidad de pago. Con un buen fajo de billetes, tienes las visitas garantizadas. 

¿Y dónde puedes hacer publicidad? Elige, porque puedes poner anuncios en Google o en las redes sociales. Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIn tienen herramientas de segmentación muy útiles para captar potenciales clientes. 

Eso sí, ten en cuenta que no sólo tendrás que pagar la publicidad en la red social que elijas, también tendrás que pagar al profesional que prepara las campañas de anuncios y gestiona el presupuesto. 

¿Qué profesional es? El trafficker. 

¡Ah! Antes de hacer publicidad de pago, tienes que tener muy claro dónde están tus posibles clientes. 

De nada sirve gastarte un dineral en anuncios en Facebook, si tus clientes potenciales son chicos de 20 años. Si es tu caso, es mejor invertir en Tik Tok. Allí te verán seguro. 

Así que, ya sabes, averigua primero por dónde se mueven los peces que quieres pescar antes de lanzar la caña. 

¿No te convence eso de gastar pasta en publicidad? Pues te cuento la segunda estrategia para atraer tráfico. Es menos instantánea, pero más eficaz en el tiempo. 

 

¿SEO o no SEO? Mejor SEO sí o sí

 

 

Ya lo sé, me he montado un trabalenguas imposible. Y todo, para decirte que tienes que utilizar el SEO si quieres aumentar tus ventas online. 

Sinceramente, es fundamental. 

Aunque te aviso de que tiene un inconveniente: no da resultados inmediatos. Se ven a medio o largo plazo. Peeeero, tienen una ventaja fantástica si la comparamos con pagar anuncios. 

Te cuento. La publicidad funciona mientras pagas (obvio). Así que, en el momento en que dejas de pagar, dejas de recibir tráfico. 

Con una estrategia SEO bien trabajada en tu ecommerce, puedes recibir tráfico desde Google muuuucho tiempo después de haber dejado de invertir en SEO. Porque el contenido seguirá estando disponible en Google aunque tú no muevas ni un dedo por él. 

Si te gusta esta estrategia de atracción de tráfico para aumentar tus ventas online, te encantará tener un blog.

Y es que el blog es el rey del contenido. Y lo es por muchos motivos. 

Una buena estrategia de blog tiene en cuenta los intereses de tus posibles clientes. Vamos, que si buscan algo relacionado con tu sector en Google (y te lo has currado), aparecerás entre los resultados y ¡BOOM! Visitante asegurado. 

Bueno, vale, asegurado no hay nada. Me has pillado. Pero sí tienes muchas posibilidades de que aumenten las visitas a tu web al cabo de unos meses. 

La clave de esta estrategia es la constancia. 

Alimenta tu blog publicando de forma constante: 1 o 2 veces al mes. No sirve de nada que publiques 6 artículos en un mes y después pases otros 6 meses sin publicar. 

Es verdad que menos es nada, pero te recomiendo que seas constante. Eso le gusta a Google y a tus seguidores. 

Y si quieres saber cómo plantear una estrategia que funciona para tu blog, te recomiendo el artículo “Cómo utilizar una plantilla de calendario editorial para tu blog (+ plantilla gratis)”. 

Pero, si lo que quieres es encontrar la inspiración para escribir, echa un vistazo a este post: “¿Te has quedado sin ideas para tu blog? 5 + 1 trucos para conseguir ideas sin fin”.

Por cierto, el SEO no solo se aplica a Google. También puedes llevar a cabo estrategias de SEO en las redes sociales como Instagram (con los hashtags) o en LinkedIn.

Lo que nos lleva a otra de las formas de atraer tráfico hacia tu web: desde las redes sociales de forma orgánica. Vamos, sin pagar. 

Para eso tienes que tener una estrategia específica en la que compartas contenido que le interese a tus posibles clientes. Poco a poco, irás derivando a tus seguidores hasta tu web para intentar la venta allí. 

 

Estrategia 2: pon todo en orden, un buen escaparate es el mejor gancho

 

 

Preocúpate de que las páginas de aterrizaje en tu web sean atractivas. Básicamente, haz que todo esté en orden y bonito cuando recibas a gente en tu casa. 

Seguro que ordenas un poco cuando sabes alguien irá a verte. 

Pues prepara tu web para recibir esas visitas continuamente. Porque, por mucho tráfico que lleves, si tus visitantes encuentran una web desordenada o difícil de entender, se irán por donde han venido. 

Y ten en cuenta que pueden entrar por tu home, pero también pueden hacerlo a través de tu página de servicios, tu página corporativa o tus categorías y fichas de productos si tienes un ecommerce. 

Por eso, si quieres aumentar tus ventas online, tienes que tenerlo todo ordenadito en tu casa en la nube. 

Verás, te doy un dato: dedicamos unos 5 segundos a valorar si una web nos interesa o no. Así que, no puedes cometer ningún error. 

Piensa en esto cuando decidas qué es lo primero que vas a colocar en tu home, arriba del todo. 

Lo que mejor funciona para captar la atención del visitante (y que se quede), es poner tu propuesta de valor. Y dirás, “¿mi qué?”. Es algo muy sencillo, pero mejor te lo explico en el siguiente punto, que viene más a cuento. 

 

Estrategia 3: sin conexión no hay gloria; las técnicas de copywriting cierran ventas

 

 

Utiliza textos persuasivos para que tus visitas se enganchen a tu mensaje y compren. 

Esta estrategia es la estrella del rock para aumentar ventas online. Porque los textos son tu comercial las 24 horas del día y los 7 días de la semana. 

Meter a tus visitantes en una conversación que les interese y les lleve a comprar es la clave. Sobre todo, si tu problema no es de tráfico, sino de conversión. Vamos, si tienes un buen volumen de visitas, pero no te compran. 

Así que, empiezo contándote qué es eso de la propuesta de valor. Es decirle a tu cliente claramente, nada más llegar a tu web: a qué te dedicas, a quién te diriges y qué te hace diferente a tu competencia. 

Cuanto más específico seas y mejor muestres lo que te diferencia, más puntos para ti. Así, seguirán leyendo todo lo que tienes que contar para convencer y aumentar tus ventas online. 

Una vez que has captado la atención, utiliza textos persuasivos para conectar con ellos y llevarles hacia la compra. 

¿Quieres saber más sobre esta estrategia? Te recomiendo el artículo “Descubre lo que los textos persuasivos pueden hacer por tu web aunque sepas de ellos lo mismo que un pez”.

Ahora, seguimos con un punto básico. Porque te asegura que tus visitas no se escapan tontamente. 

 

Estrategia 4: revisa toda la parte técnica, enlaces, experiencia de usuario y funcionalidad

 

 

Pues sí, así de simple. Asegúrate de que tienes un menú bien ordenado, que la navegación es clara y que tus visitantes no se pierden por tu web. 

A veces, más que aumentar ventas online, hay que poner parches. Porque las visitas se escapan de puro aburrimiento. ¿Y de qué se aburren? Pues de dar vueltas por tu web sin saber qué hacer.

Revisa aspectos básicos como comprobar que la pasarela de pago funciona, que los enlaces dentro de tu web no están rotos, o que los botones para la compra son bien visibles. Con eso tienes mucho ganado. Porque si la maquinaria de tu web no está bien engrasada, las visitas se irán por donde han llegado.

 

Estrategia 5: Minimiza la fricción en el pago

 

 

Ya hemos hablado de asegurarte del buen funcionamiento de la pasarela de pago. 

Pero no es solo eso. Porque si te limitas a poner el pago por transferencia (por ejemplo), echarás para atrás a muchos visitantes. 

El momento del pago es delicado para cualquiera. Por muy convencido que estés de que quieres lo que vas a pagar, en el momento justo… ¡Zas! el mínimo problema te hace dar marcha atrás y abandonar la compra. 

Por eso, estudia bien las formas de pago que ofreces. Y además, ten disponible varias. Así tus visitantes tendrán más opciones para elegir la más cómoda. 

Ya sabes: para gustos, los colores. 

Y hasta aquí el repaso a las estrategias fundamentales para aumentar tus ventas online. Unas van orientadas a encontrar puntos de fuga y taparlos. Otras, a atraer y convencer a más clientes. Ahora cuéntame, ¿cuál crees que será más útil para tu negocio?