Por qué debes tener la página “sobre mí” en tu web
Sobre mí, acerca de, nosotros, la empresa… hay muchas formas de llamar a este apartado. En realidad, el nombre da igual. Lo importante es que aparezca en tu web.
¿Sabías que es una de las páginas más visitadas antes de tomar la decisión de compra?
Y es que nos gusta saber a quién estamos comprando. Eso nos da confianza. Si conectamos con los valores y la historia de la persona que nos quiere vender, las posibilidades de compra aumentan de forma considerable.
Pero escribir este apartado tiene su aquel. No se trata de volcar tu currículum o los logros de tu empresa. Y, por supuesto, nada de dedicarte a hablar de la “calidad de nuestros servicios”, que “somos líderes en nuestro sector” o “nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes”.
Todo esto son palabras y enfoques vacíos que no aportan nada al lector. Entre otras cosas, porque es más de lo mismo de lo que encuentra en cualquier web.
Para que nos compren, necesitamos diferenciarnos. Es la única forma de destacar.
Por eso, hoy te traigo ejemplos de “sobre mí” muy distintos pero interesantes. Todos ellos aportan enfoques interesantes que ayudan al visitante a decantarse por esa empresa. Pero, antes de todo, vamos a ver qué requisitos debe cumplir esta página.
Qué debe tener el sobre mí perfecto
¿Un listado de tus títulos? ¿Tu experiencia profesional? ¿Palabrería sobre la calidad de tus servicios?
No.
A la hora de escribir este apartado de tu web tienes que tener en mente a tu visitante. Porque es para él o ella, no para ti y tu empresa.
El sobre mí no va sobre ti, va de tus clientes
Parece irónico decir que no va sobre ti, ¿verdad? Lo sé. Y también soy consciente de que la tentación es escribir sobre ti mismo o tu empresa. En parte es así, pero desde un punto de vista muy concreto.
A la hora de escribir tienes que tener en mente qué puedes hacer tú por tus clientes. Ahí está el enfoque más útil de esta sección.
Piénsalo, ¿comprarías algo a un comercial pesado que no parara de hablar de sí mismo? Es duro, pero es así. Si lo enfocamos de una forma muy egocéntrica, estamos desperdiciando oportunidades de venta.
Y tenemos una web para vender.
Así que, veamos un ejemplo de enfoque interesante para conseguir una página útil para la venta.
Cómo escribir el sobre mí de tu web para atraer a tus compradores
No hay una estructura mágica. Porque cada negocio es un mundo. Depende del enfoque, del sector, si tienes una marca personal con tu nombre o es una web corporativa.
Pero hay una serie de pilares básicos que ayudan a construir un “nosotros” o “quién soy” que te ayude a vender.
Por eso, te propongo el siguiente esquema.
Comienza respondiendo a la duda más importante de tus clientes
Lo primero que tienes que escribir es un titular que responda a la pregunta “¿qué puedes hacer tú por mí?”.
Escribe una frase que resuma lo que ofreces a los visitantes de tu web. Así, quien llegue, tendrá una idea clara sobre si puedes ayudarle o no. Es una pincelada, pero con las palabras bien escogidas para captar la atención de tus visitantes.
Esa primera frase sirve para conectarte con tus posibles clientes y generar curiosidad.
Haz que quieran leer más porque les interesa lo que les acabas de lanzar.
Por supuesto, acompáñala de una foto tuya o de tu equipo si lo tienes y son parte visible de tu empresa. Todo depende de tu imagen de marca.
Si vas de cara al mercado con tu marca personal, la foto tiene que ser tuya. Pero si tienes una tienda online o una empresa que se presenta en el mercado con su marca, puedes poner una foto de tu equipo.
Todo es cuestión de estrategia, de lo que quieras transmitir y destacar. Piénsalo así.
En los ejemplos de sobre mí que veremos más adelante, tendrás distintos enfoques. Así puedes pillar ideas para plantear y adaptar tu caso.
A continuación, desarrolla la respuesta a la pregunta “¿qué puedes hacer tú por mí?”. Eso que te preguntaría un posible comprador si te tuviera frente a frente y te dijera lo que piensa.
Explica en qué consiste tu trabajo desde tu enfoque, desde qué te hace diferente. Pero, sobre todo, pensando en lo que necesita la otra persona.
¿Por qué deben confiar en ti?
Explica por qué deben confiar en ti. Comparte casos de éxito, apariciones en medios de comunicación, cuenta alguna historia o anécdota que transmitan confianza en el profesional o la empresa que tienen delante.
Aquí es importante que demuestres que sabes lo que haces y de lo que hablas.
Para eso, algún gráfico de tus resultados o datos sobre tus logros ayudan a valorarte como profesional o empresa.
Tu visitante tiene que ver que sabes de lo que hablas.
¿Por qué haces lo que haces?
Cuenta tu porqué. La razón por la que decidiste montar tu empresa o tu negocio. Y no te hablo de decir “quiero ganar dinero”. Párate a pensar a fondo y analiza por qué montaste ese negocio y no otro.
Qué te animó a crear tu empresa o a ser autónomo.
Esa motivación marca la diferencia para ti y para quien te lee. De hecho, esa esencia, esa razón profunda por la que existe tu negocio, tiene que empapar tu marca de una manera u otra.
Si quieres profundizar en este tema (te animo a hacerlo), echa un vistazo a este vídeo de Simon Sinek en el que explica la importancia de tenerlo claro y transmitirlo.
Es oro puro.
Añade un toque personal
Si tienes una marca personal o te presentas al mercado como profesional con tu propio nombre (tengas equipo a las espaldas o no), es interesante que cuentes algunos detalles sobre ti.
Escribir alguna curiosidad de tipo personal ayuda a que tus lectores conecten contigo. Y no hay nada tan potente como eso para vender.
Te sorprendería el efecto que puede causar en un amante de los gatos… si cuentas que tienes 2 gatos y pones una foto tuya con ellos.
Nos atraen las personas que piensan y sienten como nosotros. Y estamos más predispuestos a comprar a esas personas antes que a su competencia.
La llamada a la acción
Ha llegado el momento de pedirle a tu lector que haga algo.
¿Vas a desperdiciar esta página de conexión personal sin pedir algo? Tu lector está más conectado a ti que nunca. Si le encaja lo que ha leído, es el momento perfecto para llevarlo donde quieras.
Puedes pedirle que se descargue un manual gratuito que has preparado a cambio de su dirección de email y su nombre. Esta técnica del lead magnet es muy popular en los negocios digitales. Si quieres saber más sobre ella, te lo cuento en el artículo “Lead magnet: tu mejor amigo para seducir a las visitas de tu web”.
Otra opción muy interesante es que le pidas que vaya a tu página de contacto para concertar una reunión contigo, que rellene un formulario de contacto o que vaya a la sección de servicios.
Cuando vayas a hacerlo, es importante que utilices textos persuasivos. Si no tienes claro qué son y cómo hacerlo, te recomiendo leer el post “Textos persuasivos (+ ejemplos): descubre lo que pueden hacer por tus ventas online”.
Define tu estrategia y piensa cuál es la mejor forma de intentar convertir a tu visitante en comprador.
Cómo contar tu historia en tu sobre mí
Hemos hablado de cómo escribir un ejemplo concreto de “sobre mí”. Pero si hay algo que está claro en marketing: no son matemáticas. Por eso, lo mejor es ir probando ideas, haciendo cambios y tomando nota de los resultados.
Analizar los datos de número de visitantes y tiempo de lectura de cada página te dará información sobre qué está funcionando mejor.
En muchos casos, la estrategia que mejor les va es la de contar la historia de la empresa o del profesional.
Si lo haces de la forma adecuada y tienes una historia que puede conectar con tus posibles clientes, es una buena opción. Eso sí, vamos a utilizar una técnica concreta para escribir este tipo de historias: el viaje del héroe.
El viaje del héroe es ideal si quieres escribir un sobre mí con ejemplos de lo que puede conseguir quien te visita en internet.
Por ejemplo, si ofreces servicios o vendes un producto que ha sido importante en tu vida y hay una historia sobre cómo has llegado hasta ahí, es interesante.
Esta técnica consiste en describir la historia con la siguiente estructura:
- Cuál era tu punto de partida: describe cómo era tu vida y qué problema arrastrabas antes de decidirte a emprender tu negocio. Aquí podemos conectarlo con el porqué de Simon Sinek.
- Qué o quién zarandeó tu vida para que te dieras cuenta de que tenías que cambiar algo.
- Cómo fue el camino que te llevó hasta la crear tu empresa, tus servicios o tus productos. Cuenta las dificultades que encontraste por el camino y cómo las solucionaste.
- Finalmente, explica qué te hizo alcanzar el éxito (si tus productos o tus servicios influyeron en ese éxito, cuéntalo. Dales protagonismo).
Esta técnica es muy utilizada en guiones de éxito para películas y en literatura. Nos encantan las historias. Eso sí, recuerda que no estás escribiendo una novela, sino una página de tu web.
Sé conciso y ve al grano. No hace falta que describas cada paso con todo lujo de detalles. Traza la historia de forma breve pero en un tono emocional.
Ejemplos de sobre mí para enmarcar
Para que todo se entienda mejor vamos a ver varios ejemplos de sobre mí. Son muy distintos y buenos todos. Así verás que puede haber un enfoque distinto para cada negocio. Y que todos pueden funcionar muy bien. Revísalos y piensa si encajas con alguno de ellos.
Después, manos a la obra y a escribir.
Vamos con el primero:
¿Quién es Ana Ivars?
Ana Ivars es experta en tráfico online. Ayuda a las empresas a conseguir más visibilidad y a potenciar sus ventas con publicidad online. Principalmente, a través de Facebook Ads.
Y tiene un sobre mí que es un ejemplo perfecto. Así que vamos a verlo y analizarlo para entender por qué dice lo que dice.
Empezamos con el primer pantallazo en el que nos destaca sus valores y se presenta.
Dice que es experta en Facebook Ads y estrategia online. Y, en la segunda frase, ya te dice qué puede hacer por ti: “ayudarte a lograr tus metas aplicando los conocimientos que a mí me han llevado al éxito. Ayudo a profesionales y negocios a vender (mucho) más con campañas publicitarias en Facebook e Instagram”.
Lo siguiente que hace es identificarse con su cliente potencial: empresas y profesionales que creen que su negocio no funciona, han intentado hacer campañas de publicidad ellos mismos y no han tenido buenos resultados”.
Incluye un primer botón (con llamada a la acción) para que vayas a su página de servicios.
Sigue con una muestra de autoridad clara para generar confianza. Y lo consigue mostrando los logos de las empresas muy conocidas en marketing con las que ha trabajado.
Después te explica de forma resumida cómo trabaja. Así puedes hacerte una idea de cuál es el proceso. Y saber cómo funcionan las cosas nos ayuda a confiar. Nadie contrata algo si no sabe en qué se va a meter.
Por fin habla de ella. Fíjate en que hasta ahora apenas lo ha hecho.
Pero lo hace una forma muy concreta: desde el punto de vista profesional. Y lo hace con datos que la hacen aún más relevante. Como contando que tiene más de 25.000 seguidores en redes sociales y que es licenciada en publicidad y marketing. Todo esto genera más confianza y la sensación de que estás ante alguien que sabe de lo que habla.
Además, acompaña los textos con imágenes de ella como ponente. Eso sí que es un buen chute de autoridad en su sector.
Te habla de sus mayores éxitos profesionales y lo que le gusta impartir formación.
En este punto quiere identificarse con quien le lee: dice que ella ha sentido el vértigo de atreverse (como el lector que pensando en dar el paso de contratarla).
Ahora sí, una píldora personal. Ella apuesta por compartir su amor por los animales, sus orígenes, su afición a la lectura y parte de su mentalidad.
Para poner la guinda a su estrategia, te muestra varios testimonios. Tanto en vídeo como escritos.
Esto es lo que varios clientes opinan de su trabajo. Y sí, lo pone en el sobre mí.
Para terminar, te muestra de nuevo los referentes con los que ha trabajado. Así consigue que su autoridad se traspase pase a ella.
Y, por supuesto, una nueva llamada a la acción. Esta vez (ahora que ya la conoces y sabes de lo que es capaz) para que contactes con ella.
Es un ejemplo de sobre mí muy completo y con una estrategia muy bien planteada.
Chapó por Ana.
The Singular Olivia: una historia emocionante y perfumada
The Singular Olivia es una tienda online de jabones y productos cosméticos. Y es uno de los ejemplos de sobre mí para ecommerce más interesantes que he visto.
Y es que apuestan por una estrategia totalmente emocional.
Aquí te cuentan su historia de una forma muy especial. Son los recuerdos de Paula, su fundadora. Y en ellos nos cuenta cómo nació esta idea en la mente de su padre. Pero no pudo ver nacer la marca, porque falleció.
Al tiempo, Paula decidió ponerse al frente y lanzar el proyecto con el que su padre había soñado tanto.
Es una historia preciosa que puedes leer y ver en vídeo.
El cuidado de los detalles, la estética y la dulzura de la marca ha quedado grabado en este ejemplo de sobre mí. Y es una maravilla
Javier Elices y su negocio digital: pura estrategia
Javier Elices es uno de los profesionales más conocidos en el mundo del marketing gracias al marketing de afiliados.
Y el suyo es uno de los ejemplos de sobre mí más interesantes a analizar.
Vamos a verlo por partes.
Javier comienza captando la atención de su lector con un dato: entre el 20 y el 50% de las decisiones de compra se toman por recomendación.
Ese es su “juego” el de la recomendación en internet.
Y te dice que tú puedes sacarle partido a esa necesidad que tenemos de comprar por el boca a boca. Ha explicado algo tan complejo como la afiliación de una forma muy sencilla y fácil de entender para todos.
Porque todos tenemos claro que una de las mejores formas de vender es con el boca a boca.
De entrada, te ofrece 2 caminos: el de la empresa o profesional que quiere conseguir recomendaciones “boca a boca” o el de la persona que quiere formar parte de esa cadena de bocas. El objetivo, al final, es ganar dinero gracias al marketing de afiliados.
De nuevo, vemos la estrategia de mostrar logotipos muy conocidos. En este caso, Javier te muestra algunos medios de comunicación muy famosos en los que ha aparecido. Eso le da credibilidad, autoridad y confianza.
Y como argumentos a favor de su modelo de negocio, nos da una serie de datos bastante contundentes.
Utiliza una argumentación muy completa sobre lo buena idea que es unirse al marketing de afiliados.
Y, de nuevo, te muestra los dos caminos que puedes seguir: el de quien quiere vender productos o servicios de otros con afiliación y el de aquel que quiere aumentar sus ventas consiguiendo afiliados.
Aquí, por fin, se presenta y explica qué hace de forma breve (porque con todo lo anterior ha quedado bastante claro).
Además, Javier tiene algo muy interesante: te cuenta su porqué, la razón por la que ha montado este negocio.
Una vez más: testimonios. Fíjate como los 2 marketeros: Ana Ivars y Javier Elices los utilizan en estos ejemplos de sobre mí.
Será por algo, ¿no crees? Aumentan la confianza. Saber que otras personas han pasado por lo mismo que tú y conocer su experiencia es una de las claves de las ventas.
Si lo piensas, es justo lo que potencia Javier Elices: las recomendaciones.
Javier termina con su llamada a la acción: consigue dinero y libertad. Esa es su promesa y es con lo que te empuja a hacer clic en una de sus opciones.
¿Quieres más ejemplos de páginas que te ayudan a vender? Échale un vistazo a este post con ejemplos de landing page. Te cuento toooda la estrategia que hay detrás de ellas.
Y hasta aquí estos ejemplos de sobre mí. Espero que te hayan ayudado a entender la importancia de esta página dentro de tu web. Por supuesto, puedes utilizar alguna de estas estrategias que funcionan muy bien. Pero si no tienes claro cómo hacerlo tú mismo, puedo ayudarte como ecommerce copywriter.
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